プライバシーポリシー

エフツーネット（以下「運営者」といいます。）は、運営者が提供する「エフツーネット」（以下「本サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

• 運営者名：エフツーネット
• お問い合わせ先：お問い合わせフォーム

運営者は、本サービスの運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 利用登録情報
  会社名、屋号、担当者名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、所在地、ログイン情報その他利用登録時に入力された情報
• 施設関係者・掲載事業者からの申請情報
  施設名、事業者名、申請者名、連絡先、所属、申請内容、根拠資料、修正希望内容その他運営者への申請に伴って提供される情報
• お問い合わせ情報
  氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、添付資料、運営者との連絡履歴
• サービス利用情報
  閲覧ページ、検索条件、閲覧履歴、クリック履歴、資料請求履歴、お問い合わせ履歴、ログイン履歴、操作ログ、アクセス日時、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報その他本サービスの利用に伴い自動取得される情報
• 将来の有料サービスに関する情報
  申込情報、契約情報、請求情報、決済関連情報、利用プラン情報、支払状況その他有料機能の提供に伴い必要となる情報
• その他、運営者が適法に取得する情報

運営者は、取得した情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、認証、アカウント管理のため
• 斎場情報、料金情報、ローカルルール等の整理、表示、改善、更新のため
• 施設関係者による訂正、更新、削除申請への対応および掲載情報の維持管理のため
• お問い合わせ対応、資料請求対応、紹介依頼対応、サポート対応、トラブル対応のため
• 本サービス上の広告掲載、比較表示、資料請求導線、お問い合わせ導線、紹介・マッチング支援の提供および運営のため
• 利用者の閲覧履歴、検索履歴、利用状況等を分析し、表示内容、広告表示、機能、導線、サービス品質等を改善または最適化するため
• 運営者が現在または将来提供する、葬祭関連サービス、業務支援サービス、SaaS、広告商品、その他関連サービスの案内、提案、告知、営業活動、アンケート、調査、インタビューのため
• 不正利用防止、なりすまし防止、スクレイピング対策、セキュリティ確保、規約違反調査のため
• 利用料金の請求、決済処理、契約管理その他有料サービス提供のため
• 利用状況に関する統計データの作成、分析、事業開発、市場分析のため
• 法令に基づく対応のため

運営者は、利用者による入力、申込み、問い合わせ、資料請求、施設修正申請、Cookie等の技術的手段その他適法な方法により情報を取得します。

運営者は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 本人が資料請求、お問い合わせ、紹介依頼その他の明示的な申込みを行い、その処理に必要な範囲で掲載事業者、紹介先または提携先に取次または提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要があり、本人の同意によりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 事業承継に伴い個人データが提供される場合

運営者は、ログイン担当者その他個人を識別できる連絡先を、広告主、掲載事業者、紹介先または提携先に対し、本人の資料請求、お問い合わせ、紹介依頼等の明示的な申込みまたは本人の同意がある場合を除き、提供しません。

運営者は、本サービスの運営に必要な範囲で、サーバー運営、システム保守、メール送信、アクセス解析、決済処理、サポート業務その他の業務を外部委託することがあります。この場合、運営者は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

• 運営者は、本サービスの利便性向上、不正利用防止、利用状況分析、広告表示および広告効果測定等のため、Cookie、ローカルストレージその他類似技術を利用することがあります。
• 利用者は、ブラウザ設定によりCookieの保存を制限または無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

運営者は、本サービスの利用状況の把握、改善、広告表示、広告効果測定等のため、アクセス解析ツールその他の第三者提供ツールを利用することがあります。当該ツールにより取得される情報、利用目的その他の取扱いは、各提供事業者の定めるポリシーによります。

運営者は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、アクセス制御、認証管理、ログ管理、外部サービス管理、通信の暗号化その他必要かつ適切な措置を講じます。

運営者は、法令に基づき、本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止の請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。請求先：[メールアドレスまたはお問い合わせフォームURL]

請求先：お問い合わせフォーム

運営者は、取得した情報を、利用目的達成に必要な期間または法令上必要な保存期間の範囲で保存し、その後、削除、匿名化または適切な方法で処理します。

利用者、施設関係者または掲載事業者が、本サービス上で第三者の情報を入力、送信または申請する場合、当該利用者等は、自らの責任において、適法な権限または必要な同意を確保するものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲載その他適切な方法により周知します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 運営者名：エフツーネット
• お問い合わせ先：お問い合わせフォーム